Além do novo e-mail, o serviço reformulado de help desk também será conhecido na sexta-feira, 23, no auditório do campus

Profissionais do setor de Tecnologia da Informação do Instituto Federal do Sertão Pernambucano irão proferir seminário para apresentar o novo e-mail institucional do IF Sertão-Pe, cuja utilização já encontra-se disponível. A apresentação do novo e-mail institucional, além das orientações para o cadastro dos servidores, acontece inicialmente no auditório do campus Petrolina, sexta-feira, 23 de outubro, às 9h. Os outros campi do IF Sertão-Pe também receberão a visita dos colegas da TI que farão a mesma apresentação em datas a serem confirmadas e previamente divulgadas.

 Novo layout de e-mail institucional do IF-Sertão-Pe, cuja operação será apresentada na íntegra sexta-feira, 23/10/09.

Na apresentação da sexta-feira, o usuário do novo e-mail poderá dirimir dúvidas acerca da utilização e conhecer as inovações que irão facilitar o trabalho de envio e recebimento de mensagens via internet. O novo e-mail institucional apresenta algumas inovações em relação ao antigo. Uma delas é a possibilidade de agendamento de rotinas de trabalho e compromissos, outra vantagem é a utilização do catálogo de endereços que permite manutenção e acesso rápido à listagem de contatos. O novo e-mail contará com um ambiente de notícias interno, de uso exclusivo do servidor, onde seram divulgadas notícias importantes de conteúdo institucional.

O analista de tecnologia Melquizedequi dos Santos ressalta uma das vantagens do novo sistema: “O software é livre, o que representa custo zero para a instituição. O Serpro, a Dataprevi e o Governo do Estado do Paraná utilizam a mesma plataforma. Trata-se de uma redução de custos incentivada pelo Governo Federal”. finaliza o analista de TI.

Os colegas Melquizedequi dos Santos e Valtency Remígio serão os responsáveis pela apresentação do novo e-mail institucional, e na mesma oportunidade, os servidores conhecerão outra inovação em termos de informática no IF Sertão-Pe. Trata-se da reformulação do serviço de help desk, que define a operacionalização do atendimento aos chamados de manutenção da rede e dos computadores. Haverá registro do chamado com preenchimento de relatório de manutenção. A iniciativa visa melhorar a qualidade do atendimento ao usuário. O responsável pela apresentação dos procedimentos para o serviço de help desk será o colega Cleiton Rodrigues.

O primeiro passo para a comunicação eletrônica eficiente em nosso ambiente de trabalho foi dado com a aquisição do novo e-mail institucional pelo IF Sertão-Pe. O próximo passo quem dá é o servidor, ao inteirar-se sobre o funcionamento dessa moderna ferramenta de comunicação virtual que permitirá um avanço fundamental quanto à celeridade e à segurança das informações que transitam durante a realização dos trabalhos institucionais.

Uma maneira fácil de enviar e receber mensagens eletrônicas, e por tabela, ainda estaremos assumindo uma nova identidade visual nas nossas mensagens, pois não precisaremos mais utilizar aqueles e-mails ultrapassados com um endereço cuja domínio ainda usa a nomenclatura em desuso de 'cefetpet.br'.

Então não perca a chance de conhecer as inovações tecnológicas disponíveis a partir da chegada dessa moderna ferramenta de comunicação eletrônica institucional e ainda divulgar seu e-mail tendo como domínio a força da nova identidade visual do nosso IF sertão-Pe, contribuindo para que a mudança seja concretizada e traga benefícios no âmbito da comunidade acadêmica.

Por: Ricardo Brandão
Jornalista