
Equipe da DGTI se reúne para discutir novas funcionalidades do sistema de HelpDesk
Em pauta foi discutido como migrar a versão, personalização da interface, entidade, criação de grupos, template de chamados, criação de setores, base de conhecimentos, inventario do parque de ativos, regra de negócios para chamados com vinculo ao catalogo e o plugin relatórios.